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排队机配件

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无线USB通讯控制器(RJ-QS10)

产品型号:RJ-QS10
节 省 能 源:通信控制器供电采用+5V(±10%)低压供电,通过电脑的USB口供电供电,电流<400mA,节省一个外部电源
 
所发即所收:USB端口到无线端 口的数据是透明传输
 
闪  烁 提 示:指示灯在没有 通信的时候0.5S闪烁一次,而有数据通信 的时候快速闪烁,闪烁频率50mS,用户可以通过 指示灯可以判断无线通信控制器是否工作和通信 
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  • 产品介绍
  • 规格参数
  • 系统方案
  • 售后保障

无线USB通讯控制器
 

 

品       牌 : 如江科技  
 
通信频率:430-500Mhz,发送功率10dBm,频率误差<5ppm,年老化率<5ppm 室外空旷地视 距通信距离200米,室内通信距离 根据现场环境的不同,距离50米到150米不等
 
通讯方式: ISM频段无线通信,USB通信接口虚拟 串口通信,支持XP和Windows 7
 

售后保障:
广州如江智能 科有限公司是一家从事排队叫号机、填单机及自助 终端设备的开发、生产、销售及相关服 务的专业公司,拥有十余名工 程师组成的专业客服队伍,均具有大专以上学历。在如江科技公司,服务承诺非常 简单明了。我们只有一个 基本的标准:客户的满意。我们可以更好 的理解和预测您的服务要求,无论是通过电话、传真、E-MAIL、微信提供的技术支持,都代表了我们 的努力方向,即为客户带来 最大的满意度。
 
 
 
 

 

 
 
1、服务条款
如江科技对所 售产品一律实行三包:一周内包退,一个月包换,三年保修,终身维护。(定制产品除外)现场售后由代 理商或经销商进行维护,我公司提供技术支持。保修期之外,机器发生故障修复后,同类故障免费 保修半年(由人为造成的 故障除外)。
 
 
下列情况将实 施有偿维修:
a) 超过三包有效期:由人为原因造 成的产品损坏;
b) 因不可抗力造 成的产品损坏:
c) 使用非如江科 技制造的相关配件而造成的产品损坏
 

 


 
2、服务效率
 
响应时间:收到代理商或 经销商所要维修器件48小时内维修好并返回。
 

 


 
3、实施方案
a) 公司设有维修备件库,以保证用户维修之用。
b) 公司建立一套 完善的客户档案,档案资料包括:用户数量及所在地、具体通讯资料、用户所使用的 机型和购买日期等内容。
 

 


 
4、技术方案
a) 为用户免费提 供各类技术问题的咨询;
b) 为用户免费提 供各类常见问题的解答。
 

 


 
5、服务方式
a) 提供全年服务 热线电话(周一至周六):020-82000385
b) 投诉电话服务:020-82000385;
c) 用微信、EMAIL或外部网页的 方式回答用户有关技术问题,电子邮箱:rujiang@163.com,
    网址:www.
d) 将公司的联系电话、联系人、地址提供给客户;
e) 特殊情况由双 方协商解决
 

 


 
6、培训
a) 应客户要求,公司免费提供 产品培训服务;
b) 公司负责做好 技术培训,并免费提供技术资料;
c) 培训地点、时间、方式由双方另行商定。

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